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La boutique des soignants
1/ Sélectionnez les produits dans votre panier d'achat.
2/ Rendez-vous dans votre Panier d'achat (en haut droite du site), vérifiez bien votre sélection et cliquez sur le bouton VALIDER MA COMMANDE.
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4/ Choisissez votre mode de livraison :
5/ Récapitulatif de commande : vérifiez bien les informations renseignées et choisissez votre mode de paiement sécurisé (carte bancaire, Paypal, virement, chèque). Cochez la case "J'accepte les conditions générales de ventes".
Cliquez ensuite sur le bouton SUIVANT.
6/ Procédez au paiement sécurisé en complétant les informations et terminez par VALIDER ET PAYER.
7/ Une fois votre commande passée, vous recevrez un email de confirmation de commande. Vous serez ensuite informé de l'expédition et de la réception de votre colis.
Vous trouverez un moteur de recherche en haut du site : tapez le nom du produit, la référence ou la marque que vous recherchez et appuyez sur la bouton ENTREE de votre clavier.
Dès que vous passez une commande sur le site, nous vous envoyons un email de confirmation de commande. Ce mail signifie que votre commande a bien été prise en compte et que nous sommes en train de traiter votre commande. Il est possible que ce mail arrive dans vos Spams, donc soyez vigilants.
Si vous avez passé votre commande la journée ou la nuit, il est encore temps de modifier votre commande en contactant notre service client le lendemain avant 10 heures du matin (heure à laquelle nous traitons votre commande). Dans les autres cas, il ne sera plus possible de modifier votre commande.
Merci de contacter notre service client pour savoir s'il est possible de procéder à l'annulation de votre commande.
Vous pouvez gagner des bons d’achat en commandant des produits sur notre site. 2 euros dépensés vous rapportent 1 point. Au bout de 100 points, nous vous offrons un bon d’achat de 10 euros sur votre prochaine commande, valable pendant 1 an et sans minimum d’achat.
Lors du passage de vos commandes, vous avez la possibilité de bénéficier de réductions via des bons d’achat ou des codes promotionnels.
Pour en profiter, c'est très simple : une fois que vous avez choisi vos articles et que vous êtes à l’étape 1 de votre panier, cliquez sur le lien «Utiliser un code promo » ou « Utiliser un bon d’achat » en bas de la page.
Pour utiliser un bon d’achat : Si vous avez des bons d’achat disponibles, ils vous seront directement proposés. Dans le cas contraire, si vous n’avez pas encore cumulé assez de point pour obtenir de bon d’achat, vous n’aurez pas de bon d’achat proposé.
Pour utiliser un code promotionnel : saisissez-le dans la zone dédiée à ce sujet et cliquez sur « VALIDER ».
Et voilà, le montant de votre réduction est automatiquement déduit du montant total de votre commande !
A noter : les codes promotionnels et les bons d’achat ne sont pas cumulables.
Merci d’établir votre chèque à l'ordre de : IDE Collection. Pensez à bien noter votre numéro de commande au dos du chèque.
Voici l'adresse d'envoi du chèque : IDE Collection 5 avenue de Verdun - Le Panoramique - 94200 Ivry-sur-Seine France
Voici les informations nécessaires pour régler par virement :
Numéro de compte: 18206 00281 60286247411 26
Numéro IBAN: FR76 1820 6002 8160 2862 4741 126
Code BIC/SWIFT: AGRIFRPP882
Nom du compte: IZEOS
Nom et domiciliation de la banque: CA IVRY SUR SEINE
Il ne nous est pas possible de changer le mode de paiement d'une commande déjà passée. Par contre, la seule solution est d'effectuer une deuxième commande sur le site et de choisir le paiement par carte bancaire. Contactez-nous ensuite et nous procéderons à l'annulation de votre première commande.
Vos produits sont livrés en 4 jours ouvrés. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de notre prestataire La Poste. Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis en vous connectant sur http://www.csuivi.courrier.laposte.fr/ et en inscrivant votre numéro de colis suivi que vous trouverez sur votre compte IDE Collection.
Certains produits nécessitent un délai de livraison plus élevé : 10 jours ouvrés pour certaines mallettes et entre 10 et 20 jours pour les badges). Dans ce cas, la durée est indiquée sur la page de détail du produit.
Les frais de ports sont gratuits dès 55 € TTC d‘achat pour les commandes en France métropolitaine uniquement. Si votre commande est inférieure à 55 € TTC, voici ci-dessous les tarifs d‘envoi de votre colis :
Nous livrons en France, dans les DOM et dans certains pays internationaux :
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Voici les étapes "classiques" de suivi d'un colis :
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Pour une livraison avec So Colissimo : merci de bien vérifier sur le site de La Poste l'étape de livraison de votre colis : http://www.csuivi.courrier.laposte.fr/asp/frmRechercheListe.asp
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